Verzendbeleid

Bestellen

Je bestelling doe je heel eenvoudig in de webshop. Selecteer de producten die je wilt bestellen, voeg ze toe aan je winkelwagen. Nadien geeft u uw contactgegevens en facturatiegegevens in. Vervolgens kiest u de wijze van levering: opsturen naar een bepaald adres of afhalen. Bevestig uw bestelling door het indrukken van de knop met als bijschrift “bestelling plaatsen”. U wordt nadien gevraagd om uw betalingsmethode te selecteren en reken daarna verder af.

De verzendkosten verschillen per product en bestemming. Je kan een keuze maken in de checkout waarna je de kosten welke in rekening gebracht worden onmiddelijk kan zien.

‍Verzending

De verzendingen worden 2 keer per week verzonden - op maandag en op donderdag. We zijn een klein bedrijf die de zaadzakjes zelf maakt, afvult en inpakt voor de post. Een 'vandaag besteld, morgen in huis' kunnen we niet bieden, maar we zetten ons in voor een snelle levering. Een vertraging in levering geeft geen recht op het verbreken van de koop of betaling van schadevergoeding aan de koper. SILENE is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens het verzenden. Doorgegeven leveringsadressen die foutief zijn kunnen aanleiding geven tot extra kosten voor de koper. Bij verlies van goederen door het doorgeven van een foutief leveringsadres, worden alle bijkomende kosten ten laste van de klant gelegd.

SILENE levert jaarrond binnen België en naar Europa.

Thuislevering per post in België: 3,75 EUR
Thuislevering per post in België met garantie: 12,50 EUR

Thuislevering per post in Europa: 8,75 EUR

Thuislevering per post in Europa met garantie: 16,00 EUR

Afhalen op tuinbeurzen: gratis

Bij vragen of grotere bestelling gelieve ons hiervoor te contacteren via bestelling@silene.be.